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- ヤマト運輸 お届け先住所変更(転送)時の有料化のお知らせ
平素よりエルベランオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より荷物の送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更(転送)する場合、
2023年6月1日受付分から、送り状記載のご住所から変更先に応じた運賃(定価・着払い)
を収受する運用を開始するとの通達がございました。
これに伴い、当店でも以下の対応させて頂きますので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
------ 記 ------
(1)適用開始日:2023年6月1日受付分から
(2)対象商品:宅急便
*ネコポスのお届け先変更は承れません。
また、ご依頼主様が「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
(3)料金
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの定価運賃が
着払いで発生します。
(例1)お届け先様が長期不在によリヤマト運輸での商品保管期間が過ぎ、当店又はご依頼
主様宛に商品が戻って来た場合はご依頼主様に送料のご負担をお願い致します。
(例2)お届け先様がお届け先住所からすでに転居されていて、新居に商品を転送する場合
はお届け先様が送料を着払いでご負担をお願い致します。
(例外1)ヤマト運輸直営店。取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどヘ
の「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定。無料)は対象外です。
(例外2)同じヤマト運輸営業所配達地域内での住所変更は無料です。
★詳細はヤマト運輸ホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。